双 11 购物券发放及使用规则

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所属分类:券百科

一、活动时间:

2016年11月1日00:00:00 至 11月11日23:59:59
二、参与条件:

淘宝注册用户
三、参与方式:

活动期间,在特定时间进入 PC 淘宝首页、PC 天猫首页、淘宝手机客户端首页、天猫手机客户端首页、淘宝 Ipad 首页、天猫 Ipad 首页,“2016 天猫双十一全球狂欢节”(下文可简称为 “2016 双 11”或 “双 11”)天猫分会场、狂欢城、购物车凑单页面、天猫宝贝详情页、天猫店铺活动承接页、付款成功页(无线端)、天猫超市、口碑、钱盾等入口,均可参与互动抽奖游戏,即有机会获得双 11 购物券,双 11 购物券单张面额为 10元。
四、购物券发放细则:

1. 天猫双十一分会场
发放时间:2016年11月1日9:00:00 ~ 2016年11月10日22:00:00
发放方式:在天猫双十一分会场,每天14个整点准时开抢(即 9点整、10点整、11点整、12点整、13点整、14点整、15点整、16点整、17点整、18点整、19点整、20点整、21点整、22点整),用户点击马上抢按钮进行抽券,先到先得,抢完即止。
2. 天猫店铺商品详情页(需消耗积分)
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在 2016 双 11 活动商家的商品详情页面中,看到双 11 购物券的 Banner,点击去抢券,进入积分抽券页面。用户可以通过积分消耗参与互动抽双 11 购物券,每次抽券将消耗 10 个积分。
3. 天猫店铺首页/店铺活动承接页(需消耗积分)
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在2016双 11 活动商家的店铺首页及承接页面中,看到双 11 购物券的 Banner,点击去抢券,进入积分抽券页面。用户可以通过积分消耗参与互动抽双 11 购物券,每次抽券将消耗 10 个积分。
4. 手机淘宝付款成功页的“猜你喜欢”(需消耗积分)
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在支付成功页面中(无线端)的猜你喜欢栏目,看到双 11 购物券的 Banner,点击立即抢券,进入抽券页面即可直接抽取双 11 购物券。
5. 手机天猫付款成功页(需消耗积分)
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在支付成功页面中(无线端),看到双 11 购物券的 Banner,点击立即抢券,进入抽券页面即可直接抽取双 11 购物券。
6. 天猫手机客户端积分乐园(需消耗积分)
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在天猫手机客户端积分乐园中,用户可以通过积分消耗参与互动抽双 11 购物券,每次抽券将消耗 10 个积分。
7. 天猫手机客户端关注栏目(需消耗积分)
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在天猫手机客户端关注栏目,用户可以通过积分消耗参与互动抽双 11 购物券,每次抽券将消耗 10 个积分。
8. 天猫手机客户端新人礼包
发放时间:2016年11月1日00:00:00~2016年11月10日19:59:59
发放方式:本次安装前 90 天内首次安装天猫手机客户端的新用户,可以领取天猫手机客户端的新人礼包,1个新用户可以随机获得 2 张或 5 张面值为 10元的双 11 购物券。
9. 狂欢城
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月7日 23:59:59
发放方式:狂欢城内的每个品牌小岛,进入店铺完成互动游戏即有机会获得双 11 购物券,具体详见狂欢城活动规则。
10. 密令红包
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月10日23:59:59
发放方式:参与平台和商家密令活动将有机会获得双 11 购物券,具体详见密令红包活动规则。
11. 旺旺渠道
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月10日23:59:59
发放方式:用户通过电脑登录新版旺旺,在聊天窗口的上方旺旺日历,点击进入双 11 购物券抽取页面。
12. 招财喵
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:拥有猫钞的用户,使用 200 猫钞可兑换一张双 11 购物券,具体详见招财喵活动规则。
13. 更多渠道
发放时间:2016年11月1日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59
发放方式:在 UC 浏览器、优酷土豆、钱盾、口碑还有更多发券渠道可抽取双 11 购物券,具体活动方式及活动规则详见各个渠道内的展示及说明。
14. 双 11 购物券中奖信息
手机天猫用户可进入“我”-->“我的资产”-->“购物券”内查看
手机淘宝用户可进入“我的淘宝”-->“卡券包”-->“购物券”内查看
PC用户可进入“我的淘宝”-->“我的优惠信息”-->“购物券”内查看
无线:https://pages.tmall.com/wow/marketing-tools/act/coupon-list
PC:http://taoquan.taobao.com/framework/got_bonus.htm?tab_index=53
五、双 11 购物券使用规则:

1. “双 11 购物券”每张券面额为 10元,有效期为 2016年11月11日00:00:00 ~ 2016年11月11日23:59:59,逾期作废。
2. “2016 天猫双十一全球狂欢节”活动商家(以下简称“活动商家”)支持双 11 购物券使用,活动商家可就某一类目商品设置一组(3 档为一组)不同满减门槛及最高可抵扣金额的满减条件(如:满A减B、满C减D、满E减F,其中 ACE 为满减门槛,BDF 为最高可抵扣金额),具体以商品详情页展示为准。
3. 双 11 购物券仅限在购买活动商家店铺内实物商品(特殊类目*商品除外)时,使用,在符合满减门槛的情况下按照双 11 购物券面额抵扣使用(即单张双 11 购物券抵扣10元),运费、运费险、增值服务、税费等非商品金额不支持使用双 11 购物券支付。(*特殊类目指:保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、新车/二手车、装修设计/施工/监理、公益、平行进口车、淘商号、众筹、司法拍卖拍品专用、俪人购、虚拟等类目)。由于产品设置及部分类目的特殊性,可能还会有部分双 11 活动商家店铺内的实物商品不支持双 11 购物券,敬请消费者在下单前仔细核对付款页面,如发现双 11 购物券未能使用的,请与商家联系核实后再行下单。
4. 双 11 购物券不支持购买秒杀、付邮试用、分阶段支付(预售除外)、全积分兑换的商品时抵扣。
5. 双 11 购物券可支持在购买天猫分期、聚划算、聚划算预售、淘海外(tw.taobao.com)、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用,使用了双 11 购物券的商品退货时如符合极速退款条件仍可享受极速退款服务。
6. 双 11 购物券支持消费者在单店铺或跨店铺购买同一组满减条件的商品过程中使用。
注:预售商品及处方药不支持跨店凑单使用双11购物券
举例 1:
A 店铺下商品设置一组满减条件分别为:“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元”。
B 店铺下商品设置一组满减条件同样为:“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元”。
某消费者拥有 5 张双 11 购物券(面额 10元),在 A 店铺下单 50元(形成一个单一子订单),B 店铺下单 50元(形成一个单一子订单),合并订单金额满 100元,可使用 1 张双 11 购物券抵扣 10元,按照订单金额比例拆分 A 店铺让利 5元,B 店铺让利 5元,合计让利 10元。
A 店铺下单 100元,B 店铺下单 100元,订单金额满 200元则可使用2张券抵扣 20元,按照订单金额比例拆分 A 店铺让利 10元,B 店铺让利10元,合计让利 20元。
举例 2:
A 店铺满减条件为“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-40元”,B 店铺满减条件为“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元”,则消费者在 A 店铺下单 50元,B 店铺下单 50元,因一组满减条件中有一个满减条件不同,不可跨店凑单,未达到任一用券的满减门槛,无法使用双 11 购物券。
7. 消费者使用双 11 购物券实际抵扣的金额将按照单一子订单实际需支付金额等比例分摊使用。
8. 一次下单付款最多可使用 30 张双 11 购物券。
9. 多张双 11 购物券可叠加使用。如符合满减条件的消费者所拥有的双 11 购物券总面额未达到最高可抵扣金额,则按照实际持有双 11 购物券总面额抵扣。如商家设定的满减条件为满100减30,若实际只有 1 张双 11 购物券,那么在满足 100元满减门槛后,可以使用 1 张双 11 购物券抵扣 10元。
10. 双 11 购物券可与单品优惠、店铺优惠、优惠券(单品、店铺)、聚划算跨店满减叠加,可与天猫积分、点券、超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券),付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券,如使用单品优惠券或店铺优惠券后金额仍满足双 11 购物券满减条件则可继续叠加使用双 11 购物券。双十一活动期间部分优惠工具可能优惠不生效,或新增可叠加优惠类型,具体以线上下单支付实际交易流程为准。
11. 在下单支付时,消费者可自主选择是否使用双 11 购物券进行抵扣。
12. 双 11 购物券不得提现,不得转赠他人,不得为他人代付,单张双 11 购物券不得拆分使用。
13. 2016 年“天猫双十一全球狂欢节”的“双 11 购物券”仅在 11月11日 当天有效,使用“双 11 购物券”的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款。在“双 11 购物券”有效期内的,如订单发生全额退款,双 11 购物券将退回给用户;如订单发生部分退款或部分退订单,“双 11 购物券”将不予退回。如订单在“双 11 购物券”有效期以外发生退款,“双 11 购物券”将不予退回。
14. 卖全球业务不支持双 11 购物券使用。
15. 双 11 购物券版本支持范围:
1) 需使用淘宝客户端(手机端 IOS/Android:4.1.2.1 及以上版本;Ipad:3.1.0 及以上版本)。
2) 需使用天猫客户端(手机端 IOS/Android:4.2.0 及以上版本;Ipad:1.7.0 及以上版本)。
16. 在获取和使用双 11 购物券过程中,如果出现违规行为(如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等),天猫将取消您的中奖资格,并有权撤销违规交易,收回双 11 购物券(含已使用的双 11 购物券及未使用的双 11 购物券),必要时追究法律责任。

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